Datenschutzerklärung

Hinweis: Die Angaben zum Verantwortlichen sind derzeit Platzhalter und werden vor dem Start des Angebots durch die verbindlichen Firmendaten ersetzt.

1. Verantwortlicher

Klarwert Digital UG (haftungsbeschränkt)Musterstraße 1210115 BerlinDeutschland

E-Mail Datenschutz: datenschutz@bonitaetsklar.com
Telefon: +49 30 1234567

Eine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht derzeit nicht. Ihre Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Angaben aus dem Fragebogen: Art des Eintrags, Gläubiger, Betrag, Datum, Zahlungsstatus, Widerspruchs- und Mahnhistorie sowie Ihre Freitextangaben zum Sachverhalt.
  • Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie Ihr Ergebnis und Ihre Schreiben wiederfinden und die Bestätigung erhalten.
  • Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktions-ID und Rechnungsangaben. Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und erreichen unsere Server nicht.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteangaben (Server-Logs).
  • Ergebnisdaten: die von uns erzeugte Analyse, die Schreiben und der Aktionsplan zu Ihrem Fall.

Bitte übermitteln Sie keine Ausweiskopien, Gesundheits- oder sonstigen besonderen Daten nach Art. 9 DSGVO. Für die Erstellung der Schreiben sind sie nicht erforderlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Kostenlose Ersteinschätzung und Erstellung der Schreiben: Vertrag bzw. Vertragsanbahnung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie handels- und steuerrechtliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Versand der Bestätigungs- und Zugangs-E-Mail: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsvermeidung (u. a. Begrenzung der Analysen pro E-Mail-Adresse und Tag): berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Reichweitenmessung und Werbeerfolgsmessung über Google Ads: nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen:

  • Hosting und Datenbank/Authentifizierung des Anbieters unserer Anwendungsplattform (EU-Rechenzentren).
  • Zahlungsdienstleister Stripe für Kaufabwicklung, Steuerberechnung und Belege.
  • E-Mail-Versanddienst für Bestätigungs- und Zugangs-E-Mails.
  • KI-Dienstleister zur Textanalyse und Erstellung der Schreiben. Übermittelt werden nur die für den Fall nötigen Angaben; die Daten werden nicht zum Trainieren von Modellen genutzt.
  • Google Ireland Ltd. für die Werbeerfolgsmessung, sofern Sie eingewilligt haben.

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standarddatenschutzklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses. Ihre Angaben werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

5. Speicherdauer

  • Fragebogen ohne Kauf: Löschung spätestens 90 Tage nach der letzten Nutzung.
  • Gekaufte Dossiers inklusive Schreiben: 24 Monate, damit Sie Ihre Unterlagen erneut abrufen können; danach Löschung.
  • Rechnungs- und Zahlungsbelege: 10 Jahre nach § 147 AO / § 257 HGB.
  • Server-Logs: in der Regel 30 Tage.

6. Cookies und Werbeerfolgsmessung

Technisch notwendige Speicherung im Browser nutzen wir, um Ihren Fragebogen-Fortschritt zu sichern; dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Google Ads setzt Cookies zur Messung von Conversions erst, wenn Sie eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen oder uns kontaktieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an datenschutz@bonitaetsklar.com. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für uns zuständig ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

8. Automatisierte Verarbeitung

Die Ersteinschätzung wird softwaregestützt erzeugt. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gegenüber Ihnen im Sinne des Art. 22 DSGVO statt: Ob und wie Sie die erstellten Schreiben verwenden, entscheiden ausschließlich Sie. bonitätklar erbringt keine Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG.